勝手にPlaystation PLUSの利用権が自動更新→決済されてしまった場合の払い戻し方法を画像付きで解説します。

    こんにちは!
    先日テレビをつけたままスマホをぽちぽちしていたらメールが届いたので見てみたら、、。

    突然のyahoo!!メール

    Σ(・□・;)!?!?!?
    何も買ってないのに何で!?となり、何を購入したのか確認してみたら、PlayStationPlusの利用権12ヶ月分でした、、、。

    PlayStation利用権料金

    1ヶ月¥850
    3ヶ月¥2,150
    12ヶ月¥5,143

    3ヶ月にすると¥400お得!
    12ヶ月にすると¥5,057お得!!

    昔からずっと1ヶ月ごとに更新していたんですが、12ヶ月まとめて買った方が思いっきりお得なので、去年思い切って12ヶ月分購入したまま、放置してました、、(汗)
    しかし、去年とは状況が打って変わって、今はほとんど遊んでいる時間がない為、「使わないものに5,143円は絶対に払いたくない!」と思ったので、何とかならないか調べてみました。
    結論から言いますと、私は払い戻しができました。
    お困りの方の助けになれば幸いです。

    目次

    とりあえずSONYから来たメールをよく確認してみた

    とりあえずSONYから来たメールをもう一度よく見直します。

    チャージされた金額は払い戻し出来ません。予めご了承ください。

    そ、そんなぁーーーーー!!
    そんなことってあるのかな!?と思いググってみますと、「払い戻しできました!!」と言ってる方を発見。
    もうこれは、払い戻しできるか出来ないかじゃなく、とにかくやってみよう!ということで、以下の手順でとにかくやってみました。

    自動更新されてしまった分の払い戻しの方法

    STEP
    LINEでSONYをおともだち登録する

    以下のリンクからQRコードを読み取り、SONYをおともだち登録してください。

    STEP
    LINEを開いて順番にメニューを選んでいきます。

    PS Store/PS Plus/PS NOWを選択します。

    STEP
    希望しない自動更新を選びます。

    解決しましたか?に対して「いいえ」を選択。

    STEP
    本体シリアル番号、最後に購入、またはダウンロードされたコンテンツ、ウォレット残高を入力。

    入力ミスが無いかチェックし、「はい」を選択。
    ちなみに、本体のシリアル番号は、調べるのに苦労しました。本体を見渡すために一度繋がれてるケーブルを全部外したりしたんで、、、(;´д`)

    STEP
    オペレーターにおつなぎしますか?に対し「はい」を選択

    結構待ちました。ラインの画面閉じてしまっても大丈夫です。繋がったらオペレーターからラインが届きますのでまたLINEのアプリを開けばOkです。この時は6分程待ったらオペレーターの方からメッセージが届きました。

    STEP
    発行番号を入力します。メールで届く購入詳細に明記してありますので、メールを見返しましょう。
    STEP
    8分程待ったら、以下のメッセージが届きました。

    これで完了です!トータルで私は40分ほどで完了しました。

    その後やること

    LINE終了後少しすると、アンケートが送られてきます。

    やってもやらなくても大丈夫ですが、時間に余裕があるならSONYさんの為に協力してあげましょう。

    プレステ本体の方で改めて自動更新オフに、、しなくて大丈夫!!

    せっかく取り消ししてもらったのに、本体の自動更新を切らずにまたすぐ更新されたら溜まったもんじゃ有りません!
    プレステを起動し、アカウント情報から確認しましたが、今回の手続きを踏む事によって、
    自動更新の設定は自動的に切られていました♫
    つまり、最後自分でまた更新しない限りは、勝手に購入されることは無いです。
    これで安心です♫

    注意すること

    • 次購入した際には必ず手動で自動更新をOFFにする
    • 初めての方のみの対応として払い戻ししましたとの旨がLINEに書かれているので、この次は同じ対応はしてもらえないかもしれない。

    最後に、、。

    ちなみに、使用しているクレジットカードの明細を念の為確認しました。

    きちんとマイナスで取り消しになっています!良かった良かった(*^▽^*)
    全く使っていないものに対して5000円は大金です💦

    皆さんのお悩みが解決すれば幸いです!
    自動更新、本当怖いですね💦
    ではでは。

    この記事はSWELLで作成しています

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